Визуальный молоток

Визуальное путешествие по миру, который создан человеком Заказать Джордж Нельсон 2020

Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит Заказать Максим Недякин 2014

Практика выдающегося обслуживания Заказать Джек Митчелл 2013

Руководство для презентации и реализации идей от исполнительного продюсера TEDxCambridge. С помощью метода «красной нити» вы создадите уникальный продукт, поможете клиентам осознать имеющуюся у них проблему и покажете, как ее решить. Заказать Тэмсен Вебстер 2024

Практическое руководство по созданию продукта от кандидата наук по когнитивной психологии Джона Уэлена. Автор приводит шесть элементов пользовательского опыта и рассказывает, как создать продукт или услугу, которую клиенты будут ожидать с нетерпением. Заказать Джон Уэлен 2021

Заказать 2012