Искренний сервис

Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит

Заказать

Максим Недякин
2014

Похожие записи

Книга «Дизайн привычных вещей»

Книга «Дизайн привычных вещей»

Эта книга о человекоориентированном дизайне. В ней вы найдете основополагающие принципы, которым нужно следовать, чтобы превратить привычные нам вещи в приятные, доставляющие удовольствие и приносящие радость. Заказать Дональд Норман 2018